如果在技術(shù)行業(yè)有什么是無法反駁的，那就是蘋果iPad和iPhone取得的成功。事實(shí)上，蘋果在今年早些時(shí)候表示，自該智能手機(jī)在2007年推出 后，已經(jīng)銷售了1億多部iPhone。僅在2010年，全球已經(jīng)售出1500萬部iPad。所有這些加起來，蘋果從其移動(dòng)設(shè)備中獲得了數(shù)十億美元的收入。

　　但是為什么iPad和iPhone可以獲得如此大的成功？與市場上某些較好的智能手機(jī)相比，很難找出許多令其成功的與眾不同的因素，但它們確實(shí)比市場中的同類產(chǎn)品更受歡迎。而且要在短期內(nèi)改變這種情況的機(jī)率很小。

　　考慮到這一點(diǎn)，也許人們應(yīng)該好好研究一下，是什么原因令iPad和iPhone如此受消費(fèi)者和企業(yè)客戶的喜愛。接下來，筆者將分析其中的原因：

　　1、蘋果的品牌效應(yīng)

　　如果不出意外，iPhone和iPad的成功首先應(yīng)歸功于它們的開發(fā)公司蘋果。在過去十年中，由于蘋果可以提供既獨(dú)特又美觀的產(chǎn)品，該公司已經(jīng) 成為了高科技領(lǐng)域最值得信賴和表揚(yáng)的公司之一。iPad和iPhone也一樣。由于蘋果年復(fù)一年地為消費(fèi)者提供他們想要的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)都備 受歡迎。

　　2、史蒂夫－喬布斯的名人效應(yīng)

　　雖然人們會(huì)爭論史蒂夫－喬布斯是否是科技行業(yè)內(nèi)最棒的首席執(zhí)行官，但勿庸置疑的是，他擁有大批粉絲，而這些粉絲會(huì)購買他推廣的任何產(chǎn)品。更重要 的是，喬布斯具有吸引觀眾和媒體的獨(dú)特能力，并且對(duì)其產(chǎn)品的炒作水平是其它首席執(zhí)行官都無法比擬的。這些素質(zhì)，再加上蘋果的鐵桿球迷，令喬布斯有力地推動(dòng) 了iPhone和iPad的巨大成功。

　　3、觸摸屏的到來

　　當(dāng)iPhone推出之前，科技產(chǎn)業(yè)的許多行家都知道，觸摸屏將會(huì)是未來的發(fā)展趨勢(shì)。然而很少有人認(rèn)為，有哪家公司可以在2007年推出符合消費(fèi) 者需求的這類產(chǎn)品。但是蘋果就是做到了，iPhone的推出就是證明。而且，蘋果還將這一技術(shù)引入了iPad，從而進(jìn)一步鞏固其在觸摸屏領(lǐng)域的地位?，F(xiàn) 在，如果哪部智能手機(jī)沒有觸摸屏，那它就已經(jīng)過時(shí)了。消費(fèi)者就是想要觸摸屏的手機(jī)。由于蘋果是第一家提供合適的觸摸屏的公司，它自然就會(huì)獲得消費(fèi)者的青 睞。

　　4、消費(fèi)者需要物理鍵盤嗎？

　　當(dāng)蘋果于2007年發(fā)布iPhone時(shí)，它也明確表示，物理鍵盤未必是未來移動(dòng)市場的必備品。史蒂夫－喬布斯和蘋果認(rèn)為，物理鍵盤作為過去的遺 物與蘋果的“酷”品牌理念不相符，因此喬布斯賭了一把，并沒有采用物理鍵盤，而且去年推出的iPad也沒有使用物理鍵盤。這樣一來，蘋果吸引了這么一批消 費(fèi)者——他們希望全新一代的產(chǎn)品不再貫徹過去的信念。現(xiàn)在，隨著1億多部iPhone和1500萬部iPad的出售，很明顯，蘋果當(dāng)時(shí)的決定是明智之舉。

　　5、合適的價(jià)格

　　iPhone和iPad暢銷的另一個(gè)原因還在于其適宜的價(jià)格。iPhone 4在兩年內(nèi)都只售價(jià)199美元。貨架上最便宜的iPad也就499美元。這種價(jià)位令消費(fèi)者和企業(yè)客戶都愿意掏腰包去購買，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個(gè)價(jià)位還算公平。 如果iPhone或iPad的價(jià)格再貴些，可能它們就不會(huì)這么受歡迎了，相信蘋果也是知道這一點(diǎn)的。

　　6、競爭產(chǎn)品還跟不上步伐

　　基于Android的設(shè)備正在快速占領(lǐng)貨架。大多數(shù)分析師認(rèn)為，谷歌的移動(dòng)操作系統(tǒng)最早將在明年年初在移動(dòng)市場占主導(dǎo)地位。但就設(shè)備而言，沒有 一部智能手機(jī)和平板設(shè)備可以與iPhone和iPad媲美。有些設(shè)備可能比較接近，Android愛好者肯定會(huì)將摩托羅拉Droid X或摩托羅拉Xoom作為蘋果移動(dòng)設(shè)備的替代品。但大多數(shù)情況下，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為，蘋果的產(chǎn)品更優(yōu)。蘋果的產(chǎn)品擁有更好的設(shè)計(jì)和更靈的軟件。這也是為什么單 個(gè)設(shè)備無法與之比擬的原因。

　　7、蘋果的應(yīng)用程序商店（App Store）

　　2008年，當(dāng)蘋果推出應(yīng)用程序商店時(shí)，許多人對(duì)其未來的發(fā)展并不確定。有些人認(rèn)為，這將是蘋果的一大敗筆，而其它人則認(rèn)為它將到達(dá)另一個(gè)高 度。現(xiàn)在，該商店已經(jīng)在iPhone、iPad，甚至是Mac OS X上運(yùn)行。這表明，應(yīng)用程序商店無疑是非常成功的。自推出以來，人們已經(jīng)在該商店下載了100多億個(gè)應(yīng)用程序。該商店讓消費(fèi)者一直與蘋果的移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行互 動(dòng)，并且延伸了iPhone和iPad的價(jià)值。如果沒有應(yīng)用程序商店，蘋果的移動(dòng)設(shè)備絕不會(huì)像今天這樣受歡迎。

　　8、設(shè)計(jì)是關(guān)鍵

　　這么多年來，如果說蘋果證明了什么，那就是科技產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是很重要的。該公司的電腦總是市場上賣相更好的產(chǎn)品。這一道理同樣適用于iPhone 和iPad。例如，蘋果最新的iPhone具有類似玻璃的光潔度和突出的視網(wǎng)膜顯示器，市場中的其它產(chǎn)品無論與之媲美。除非其它公司能夠找到合適的方法提 供美觀的產(chǎn)品，那么要讓供應(yīng)商大量減少iPhone和iPad的銷量估計(jì)是很難的。

　　9、iOS的獨(dú)特性

　　蘋果的iPhone和iPad都是運(yùn)行該公司自己的移動(dòng)操作系統(tǒng)iOS。更重要的是，市場上沒有其它智能手機(jī)或平板設(shè)備運(yùn)行蘋果公司的平臺(tái)。這 意味著，如果消費(fèi)者或企業(yè)客戶想要運(yùn)行iOS，他們就需要購買蘋果的智能手機(jī)或平板設(shè)備。這也是iPhone和iPad能夠取得成功極為重要的一個(gè)原因。 谷歌的Android越來越多地用于其它設(shè)備中，不同的是，iOS只用于蘋果公司的產(chǎn)品。這種獨(dú)特性令蘋果銷售出更多的硬件，因?yàn)橄M(fèi)者意識(shí)到，iOS可 以說是商務(wù)應(yīng)用中最靈光的移動(dòng)操作系統(tǒng)。

　　10、優(yōu)秀的營銷

　　蘋果是世界上最擅長推銷其產(chǎn)品的公司之一。它的廣告很簡單，就是引發(fā)觀眾的購買愿望。隨著廣告的投放，產(chǎn)品銷量也在不斷上升。在技術(shù)領(lǐng)域， 要模仿某一具體設(shè)備的規(guī)模很簡單，但產(chǎn)品推廣的好壞，卻直接影響到它的成功與否。作為行業(yè)中最精通銷售的營銷商之一，蘋果公司已經(jīng)在許多案例中證明了這一 點(diǎn)。而iPhone和iPad漂亮的銷售數(shù)字也只是進(jìn)一步證明了這一事實(shí)。